[email protected]
24 órán belül válaszolunk
Ingyenes szállítás a Packetával, 19 990 Ft feletti vásárlás esetén
Posta 1 795 Ft
DPD 1 995 Ft
PostaPont / Csomagautomata 1 690 Ft
Postán 1 690 Ft
Packeta 990 Ft
GLS futár 1 590 Ft
GLS pont 1 390 Ft
Kapcsolat
Hogyan vásároljunk
Segítség
Kézbesítés
Posta 1 795 Ft
DPD 1 995 Ft
PostaPont / Csomagautomata 1 690 Ft
Postán 1 690 Ft
Packeta 990 Ft
GLS futár 1 590 Ft
GLS pont 1 390 Ft
Ingyenes szállítás a Packetával, 19 990 Ft feletti vásárlás esetén
Vásárlási tanácsadó
Segíthetünk?
[email protected]
Saját fiók
Legyen része a világ minden tájáról összegyűlt könyvbarátok közösségének és élvezze a rengeteg előnyt.
Ingyenes fiók létrehozása
▸
Üres :-(
0
Customer Care and Customer Satisfaction
Nyelv
Angol
Angol
Könyv
Puha kötésű
This research assesses the impact of customer care on customer satisfaction as well as the correlati...
Teljes leírás
Libristo kód: 07013712
?
117 b
117 b
20 289 Ft
▸
-9
%
18 328
Ft
Beszállítói készleten
Küldés 9-11 napon belül
30 nap a termék visszaküldésére
Ezt is ajánljuk
/
Puha kötésű
19 393
Ft
This research assesses the impact of customer care on customer satisfaction as well as the correlation between the two variables. The researcher envisages if customer satisfaction is directly a result of business organizations customer care effort. Banks and building society employees and customers were selected and asked to complete questionnaires and answer interview questions in trying to establish the correlation between the two as well as the strength of their relationship. The majority of the respondents strongly expressed that customer satisfaction does not just happen, but is directly related to the amount of customer care disbursed.
Információ a könyvről
Teljes megnevezés
Customer Care and Customer Satisfaction
Szerző
Samson Mutsagondo
Nyelv
Angol
Angol
Kötés
Könyv - Puha kötésű
Kiadás éve
2011
Oldalszám
96
EAN
9783846555286
Libristo kód
07013712
Súly
159
Méretek
150 x 220 x 6
