[email protected]
24 órán belül válaszolunk
Ingyenes szállítás a Packetával, 19 990 Ft feletti vásárlás esetén
Posta 1 795 Ft
DPD 1 995 Ft
PostaPont / Csomagautomata 1 690 Ft
Postán 1 690 Ft
Packeta 990 Ft
GLS futár 1 590 Ft
GLS pont 1 390 Ft
Kapcsolat
Hogyan vásároljunk
Segítség
Kézbesítés
Posta 1 795 Ft
DPD 1 995 Ft
PostaPont / Csomagautomata 1 690 Ft
Postán 1 690 Ft
Packeta 990 Ft
GLS futár 1 590 Ft
GLS pont 1 390 Ft
Ingyenes szállítás a Packetával, 19 990 Ft feletti vásárlás esetén
Vásárlási tanácsadó
Segíthetünk?
[email protected]
Saját fiók
Legyen része a világ minden tájáról összegyűlt könyvbarátok közösségének és élvezze a rengeteg előnyt.
Ingyenes fiók létrehozása
▸
Üres :-(
0
How do quality metrics influence the price of an outsourcing contract?
Nyelv
Angol
Angol
Könyv
Puha kötésű
The focus of this research is on a particular case in which Company B is performing outsourcing serv...
Teljes leírás
Libristo kód: 02979071
?
95 b
95 b
16 586 Ft
▸
-9
%
14 968
Ft
Beszállítói készleten
Küldés 9-11 napon belül
30 nap a termék visszaküldésére
Ezt is ajánljuk
The focus of this research is on a particular case in which Company B is performing outsourcing services for Company A, a telecommunication company with a considerable bargaining power, in terms of size, over the vendor company. Company A is outsourcing particular segments of its corporate customer service department. Among the reasons for this decision are also the process and quality improvement. When considering the quality measurement and the monitoring policies in this relationship, the measurements applied fall into the classic time related parameters. However, the main challenge mentioned by both companies' representatives is measuring the end customer satisfaction.
Információ a könyvről
Teljes megnevezés
How do quality metrics influence the price of an outsourcing contract?
Szerző
Marina Velikova
Nyelv
Angol
Angol
Kötés
Könyv - Puha kötésű
Kiadás éve
2016
Oldalszám
72
EAN
9783659821905
Libristo kód
02979071
Súly
125
Méretek
150 x 220 x 4
