Les Syst mes d''information Pour La Coop ration tendue

Les systčmes d'information coopératifs assistent le travail collectif entre différents types d'individus, unités, entreprises. Quand cette assistance ne se limite pas ŕ de l'échange d'information normalisée mais vise ŕ permettre une coopération basée sur une résolution collective de problčme, ces systčmes participent ŕ des activités de gestion des connaissances en constituant, notamment, des "mémoires d'entreprises". Dans cet ouvrage, nous nous intéressons aux SI Coopératifs Interentreprises, en particulier quand ceux-ci traitent des problématiques de communication, coordination et de co-production. Ces systčmes possčdent des spécificités intrinsčques liées au caractčre potentiellement hétérogčne des sources d'information, des processus et des savoirs mis en relation et ŕ l'indépendance que les agents souhaitent conserver. Ces spécificités nécessitent la mise en place d'une démarche méthodologique originale -MeDICIS- qui intčgre des dimensions organisationnelles pour proposer des modčles d'ingénierie des connaissances basées sur des modčles conceptuels génériques de coopération adaptés au contexte de l'entreprise étendue.