Nem vált be? Semmi gond! Nálunk 30 napon belül visszaküldheti
Ajándékutalvánnyal nem nyúlhat mellé. A megajándékozott az ajándékutalványért bármit választhat kínálatunkból.
30 nap a termék visszaküldésére
The quality management revolution has resulted in considerable trial and error as well as frustration. This book explores why many management trends don't translate into process improvement. It recommends establishing a condition of 'rationality' as a guide and measure for various organizational and quality improvement efforts.