Nem vált be? Semmi gond! Nálunk 30 napon belül visszaküldheti
Ajándékutalvánnyal nem nyúlhat mellé. A megajándékozott az ajándékutalványért bármit választhat kínálatunkból.
30 nap a termék visszaküldésére
Texto que subre los contenidos de actividades de atención/informaciónal cliente. Se incluyen los organismos e instituciones de protección y defensa del consumidor y usuario. Se expone las fases del plan de calidad y mejora del servicio deatención al cliente/consumidor/usuario.Teoría explicada de forma gráfica mediante tablas y esquemas.Se incluye una simulación de los procesos reales de trabajoqueuntécnico en actividades comerciales encargado de la atención al cliente tiene que realizar.Gran cantidad de recursos complementarios:- Actividades interactivas - Audios con situaciones reales mostrando los errores y aciertos- Evaluaciones y generador de examinesConoce nuestros LIBROS DIGITALES (Pincha aquí )